1. Champ d'application
La présente Politique relative aux cookies explique la manière dont neltriva utilise les cookies et les technologies similaires lors de la consultation du site.
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur afin d'assurer le fonctionnement du site, d'améliorer l'expérience de navigation et de faciliter l'utilisation des services proposés.
2. Principes d'utilisation des cookies
Les cookies sont utilisés conformément à la réglementation applicable.
Les cookies strictement nécessaires sont utilisés afin d'assurer le bon fonctionnement du site et des services proposés.
Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires sont utilisés uniquement lorsque le consentement de l'utilisateur est requis par la réglementation applicable.
Les informations collectées au moyen des cookies sont limitées aux données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.
3. Utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés afin de :
-
assurer le fonctionnement du site ;
-
gérer le panier et le processus de commande ;
-
mémoriser certaines préférences de navigation ;
-
améliorer les performances du site ;
-
mesurer l'utilisation du site ;
-
renforcer la sécurité ;
-
proposer des contenus adaptés lorsque le consentement de l'utilisateur est requis.
4. Catégories de cookies
4.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site.
Ils permettent notamment :
-
le maintien de la session de navigation ;
-
le fonctionnement du panier ;
-
la validation des commandes ;
-
la sécurisation des services ;
-
la prévention des utilisations frauduleuses.
Ces cookies assurent les fonctionnalités essentielles du site.
4.2 Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels permettent de mémoriser certaines préférences de l'utilisateur, notamment :
-
la langue ;
-
les paramètres d'affichage ;
-
les préférences de navigation.
4.3 Cookies de mesure d'audience
Ces cookies permettent de recueillir des informations statistiques concernant l'utilisation du site afin de :
-
analyser la fréquentation ;
-
améliorer les performances ;
-
identifier les éventuels problèmes techniques ;
-
optimiser la navigation.
4.4 Cookies publicitaires
Des cookies publicitaires peuvent être utilisés afin de :
-
mesurer les performances des campagnes publicitaires ;
-
limiter l'affichage répété d'un même contenu publicitaire ;
-
proposer des contenus adaptés aux préférences de l'utilisateur lorsque la réglementation applicable l'autorise.
5. Gestion des préférences
Lors de sa première visite sur le site, l'utilisateur peut :
-
accepter les cookies ;
-
refuser les cookies non nécessaires ;
-
personnaliser ses préférences.
Les préférences relatives aux cookies peuvent être modifiées à tout moment.
L'utilisateur peut également gérer les cookies directement depuis les paramètres de son navigateur.
Le refus des cookies non nécessaires n'empêche pas l'accès aux fonctionnalités essentielles du site.
6. Cookies de prestataires
Certains cookies peuvent être utilisés par des prestataires intervenant notamment pour :
-
le traitement des paiements ;
-
l'hébergement du site ;
-
la maintenance technique ;
-
la mesure d'audience ;
-
la sécurité ;
-
l'amélioration des performances.
Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre des services qui leur sont confiés et conformément à la réglementation applicable.
7. Durée de conservation
Les cookies sont conservés pendant une durée adaptée à leur finalité.
Les cookies de session sont supprimés à la fermeture du navigateur.
Les autres cookies sont conservés conformément à la réglementation applicable.
Les préférences relatives aux cookies peuvent être conservées afin de mémoriser les choix exprimés par l'utilisateur.
8. Protection des données
Les informations collectées au moyen des cookies sont utilisées uniquement pour les finalités décrites dans la présente politique.
neltriva met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger ces informations contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification ou toute divulgation.
Les données sont protégées au moyen du protocole de chiffrement TLS.
L'accès aux informations est limité aux seules personnes autorisées dans le cadre de leurs fonctions.
Le traitement des données est effectué conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), lorsque celui-ci est applicable.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants :
-
droit d'accès ;
-
droit de rectification ;
-
droit d'effacement ;
-
droit à la limitation du traitement ;
-
droit d'opposition ;
-
droit à la portabilité ;
-
droit de retirer un consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement ;
-
droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente lorsque la réglementation applicable le prévoit.